個資及隱私保護

一、我們蒐集哪些資料

你主動提供的

• 等候名單：Email（必要）、暱稱、所在城市、常做的運動
• 帳號註冊：Email 或手機號碼、暱稱、密碼（加密儲存）
• 個人檔案：頭像、自我介紹、運動偏好與程度
• 導師申請（App 內）：姓名、聯絡方式、運動經歷、證照與參賽紀錄
• 聯絡表單：姓名、Email、來信內容

系統自動蒐集的

• 裝置資訊、瀏覽器類型、作業系統、螢幕尺寸
• 造訪頁面、停留時間、點擊與滾動行為
• 來源網址（referrer）與行銷活動參數（utm）
• 概略地理位置（由 IP 推估，非精確定位）
• App 內的活動參與紀錄與互動行為

二、我們為什麼要這些資料

• 提供服務：建立帳號、媒合運動夥伴、處理課程預約
• 安全維護：驗證身分、防止詐騙與濫用、處理檢舉
• 產品改善：了解哪些功能有用、哪些流程卡住使用者
• 通知聯繫：上架通知、活動提醒、重要政策變更
• 法令遵循：依主管機關或司法機關合法要求提供

三、Cookie 與分析工具

我們的網站使用以下第三方工具，僅在你同意後才會載入：

• Google Analytics 4：了解網站流量與使用路徑。我們已啟用 IP 匿名化。
• Microsoft Clarity：產生點擊熱區圖與使用行為錄影，用於改善介面設計。錄影不會擷取你在輸入框中輸入的內容。

你可以在首次造訪時選擇「只用必要功能」拒絕這些工具，網站的所有功能仍可正常使用。選擇拒絕後，我們自行記錄的互動事件也會一併停止，並清除已存在你瀏覽器中的識別碼。

重新選擇 Cookie 偏好

此外，我們自行記錄匿名化的頁面瀏覽與互動事件（不含任何可直接識別你的資訊），用於內部產品分析。

首頁的運動場地照片由 Unsplash 的圖片伺服器（images.unsplash.com）提供。載入圖片時，你的 IP 位址會被該伺服器接收，這是所有網路圖片的共通運作方式，我們不會取得也不會保存這項資訊。

四、我們不會做的事

• 不販售、不出租你的個人資料給任何第三方
• 不將你的 Email 提供給廣告商
• 不在未經同意的情況下公開你的個人檔案細節
• 不蒐集與服務無關的敏感資料（如身分證號、金融帳號、醫療紀錄、宗教或政治傾向）

五、資料何時會提供給他人

僅在以下情形：

1. 經你明確同意
2. 提供服務所必要的委外處理（如雲端主機、Email 寄送服務），這些廠商受合約約束且僅能依我們的指示處理資料
3. 司法機關或主管機關依法定程序要求
4. 為保護使用者或公眾的生命、身體、財產安全所必要

六、資料保存多久

• 帳號資料：帳號存續期間，刪除帳號後 30 日內移除（法令另有規定者除外）
• 等候名單：保存至 App 上架通知後 6 個月，或你要求刪除時
• 分析事件：匿名化資料保存 24 個月
• 交易與稅務紀錄：依稅法規定保存 5 年

七、你的權利

依個資法第 3 條，你可以就我們持有的個人資料行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

請來信 sportin@sportinzy.com，主旨註明「個資權利行使」。為保護你的資料，我們可能需要先驗證你的身分。我們會在 15 個工作天內回覆；如需延長，會主動告知原因。

你有權拒絕提供個人資料，但這可能導致我們無法提供部分或全部服務。

八、資料安全

我們採取合理的技術與管理措施保護你的資料，包括傳輸加密（TLS）、密碼雜湊儲存、存取權限控管與定期檢視。但請理解，網際網路傳輸無法保證絕對安全。若發生個資外洩事件，我們會依法通知受影響的使用者與主管機關。

九、未成年人

未滿 18 歲者使用本服務，應事先取得法定代理人同意。若我們得知在未取得同意的情況下蒐集了未成年人資料，會盡快刪除。

十、政策變更

本政策可能因法令或服務調整而修訂。重大變更我們會在網站與 App 內公告，並於必要時以 Email 通知。持續使用服務即視為同意修訂後的內容。

聯絡我們

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